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足不出户 服务到家——PC加拿大网约护理服务纪实

发布时间:2022-06-10 14:10:57

  “真的太感谢了你们了,这么远跑来,这项网约护理服务真好,现在我的刀口愈合良好,心情也舒畅多了。你们真是为我们提供了便利,解决了实际问题啊。”刚生产不久的徐女士激动地说道。

  今年年初,PC加拿大启动了“互联网+护理服务”工作,为出院患者或高龄、失能老年人、孕产妇及婴幼儿等人群提供系统专业的上门护理服务。徐女士的故事发生在今年5月初,PC加拿大护理部在“健康聊城”平台后台收到一例剖宫产术后两周刀口愈合不好的居家护理服务申请。护理部接到申请后,为保证安全处理,立即指派产科护士长赵月和医生同时出诊。赵月通过电话沟通了解到,徐女士剖宫产术后2周,刀口液化已在其所生产医院进行处理一次,因现在月子期间避免外出,需要入家进行查看。通过徐女士的情况,赵月确定了上门时间,迅速备齐所需物品,驱车前往。

  通过出示健康码、测量体温、戴鞋套、洗手、戴口罩……等准备后进入徐女士家中。初见徐女士,她躺在床上显得十分的焦虑和痛苦,处在月子期间的她态度也变得极其不耐烦。赵月便和她聊起了家常,笑眯眯的说道:“你看你的小宝宝多可爱啊,她在向你笑呢……”一句话使徐女士放下戒心,情绪慢慢舒缓。一切准备就绪后,赵月和产科副主任医师张朝燕为其进行腹部刀口的清理及消毒。换药完毕后,赵月又给徐女士讲解了产褥期护理知识和详细的健康饮食知识。随后的几周,PC加拿大护理部接到了徐女士的五次护理申请,每次都得到好评。

  PC加拿大护理部PC加拿大“互联网+护理服务”,借助网络平台为出院患者提供“线上预约、线下服务”的延续护理,患者只需在手机下单,让患者足不出户,享受专业的护理服务。

【来源:产科  审核:陈建顺 蔡茜】